Términos y condiciones de uso

1. Objeto del servicio

Fisioveraz es una plataforma de reputación profesional para fisioterapeutas. A diferencia de otras plataformas web, aquí la visibilidad no se compra con cuotas publicitarias; se gana demostrando resultados reales y verificados con los pacientes.

Nuestro objetivo es que el éxito de tus tratamientos sea lo que realmente impulse tu crecimiento profesional.

2. Sistema de reseñas basado en resultados

• Criterios de evaluación: las reseñas no son abiertas; se centran en el cumplimiento de objetivos (por ejemplo, recuperar movilidad o mejorar una marca personal).
• Verificación obligatoria: toda reseña debe verificarse para evitar opiniones fraudulentas. Solo puede reseñar quien tuvo una consulta con el profesional: al marcarse la cita como completada —o al registrarse una visita sin cita previa— se envía al paciente por correo un enlace personal, de un solo uso y con vigencia de 3 días. No existe un formulario de reseña abierto en el perfil.
• Política anti-fraude: queda estrictamente prohibida la autocalificación. El sistema bloquea a los profesionales que intenten reseñar su propio perfil.
• Moderación humana: todas las opiniones pasan por un filtro de moderación antes de publicarse, para garantizar la credibilidad del ecosistema.

3. Planes y transparencia en el precio

El Plan Profesional tiene una tarifa plana de $349 MXN mensuales. En el piloto de Mérida, los profesionales invitados reciben tres meses de Plan Profesional sin cobro.

Garantía de no ranking pagado: no existen cargos extra para aparecer primero en el directorio. En Explorar, los profesionales se listan por nombre; el plan no cambia esa posición. La reputación se muestra en el perfil público a partir de resultados de trabajo verificados con pacientes reales.

4. Propiedad del contenido y evidencia de progreso

El profesional es el único responsable de obtener el consentimiento del paciente antes de subir evidencia de progreso. La plataforma ofrece herramientas de anonimización para proteger la identidad del paciente según la normativa mexicana.

El tratamiento de datos personales, incluido el de evidencia de progreso, se describe en el aviso de privacidad.

5. Jurisdicción y piloto

Para el lanzamiento inicial, el servicio se limita a la ciudad de Mérida, Yucatán, bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.